O serie de amenințări la ransomware conduce la o suprapundere de urgențe pentru cele 118, inclusiv un accident de elicopter Medevac la un spital și un eșec al sistemului de control al traficului aerian. Între timp, Athena trebuie să-și revizuiască atacul traumatic atunci când cazul Rapistului Serial Realtor se îndreaptă, Eddie suferă o speranță de sănătate și depresia postpartum a lui Maddie se agravează.