Un hacker care solicită plata răscumpărării închide sistemul informatic al spitalului, forțând medicii să diagnostice pacienții fără ajutorul tehnologiei. Goodwin stresat se luptă să mențină spitalul la linie atunci când o vizită neașteptată a fostului ei soț Bert și a noii sale prietene înrăutățește. Folosindu-se de fosta sa experiență navală, doctorul Choi și Noah trebuie să localizeze un glonț în interiorul unui pacient cu o rană la foc. Între timp, Sarah crede că dr. Charles ar putea încerca să o împingă și comportamentul neobișnuit al lui Robin îl îngrijorează pe dr. Rhodes.