Jennifer este o reporteră dură, care primește misiunea vieții sale: să găsească adevăratul sens al Crăciunului. Când intră sub acoperire într-un magazin universal ca vânzătoare de la 9 la 5 de la Vinerea Neagră până în Ajunul Crăciunului, își găsește adevărata chemare și îl întâlnește pe omul viselor sale. Este un Crăciun pe care nu-l va uita niciodată.